Funciones

• Realizar los procesos y actividades de su ámbito, bajo las normas de actuación establecidas.
• Acometer los planes de acción establecidos para la mejor continua de los procesos, maximizar los resultados y conseguir la excelencia en el servicio al cliente.
• Elaborar los correspondientes informes, documentación técnico-formal y estudios que se deriven de su actividad, con el fin de facilitar el seguimiento de resultados, y la toma de decisiones para tomar posibles medidas correctoras.
• Mantener un conocimiento actualizado, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos... en su ámbito de actuación mediante la participación en sesiones de formación y comunicaciones de la compañía para su actualización.
• Desarrollar las acciones comerciales para la captación, venta de productos y servicios de MAPFRE a nuevos clientes y la resolución de cualquier cuestión que requieran, con el fin de garant...