Una de las más prestigiosas empresas de cosmética premium natural francesa nos encargó iniciar la búsqueda de un/a Retail & Training Manager

La misión del puesto es liderar la operación comercial y el desarrollo de los equipos de las tiendas a nivel país, asegurando una experiencia al cliente de excelencia y el cumplimiento de los objetivos de negocio, a través del liderazgo, el coaching, la capacitación y el entrenamiento.

Principales responsabilidades

• Liderar la gestión integral de la red de tiendas, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y los estándares de servicio.
• Analizar indicadores de gestión (KPIs) para identificar oportunidades de mejora e implementar planes de acción orientados a resultados.
• Acompañar y desarrollar a los equipos de tienda, brindando coaching, feedback y capacitación continua.
• Diseñar e implementar la estrategia de capacitación para potenciar el desempeño individua...