PerZukunft sucht Ihnen einen Job mit Geschmack ! Im Auftrag unseres Kunden, ein Dachscheibenunternehmen, sucht einen IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Sie werden in [Berlin-Pankow] arbeiten. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected] Ihre Aufgaben: Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen Annahme von Störungen per Telefon und per Email Arbeitsschritte für den technischen Bereich vorbereiten Bearbeitung der Service-Reklamationen Beratung der Kunden und Kundinnen zu IT-Problemen Büroorganisation Dokumentation der Vorgänge Einhalten der vereinbarten Bearbeitungszeiten für die Probleme Erfassung der Stammdaten IT-Störungsmeldungen annehmen und klären Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wäre von Vorteil Ausbildung im IT-Umfeld von Vorteil, grundsätzliche aber IT-Affinitä Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erweiterte Kenntnis...