Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. 



Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere

1st Level Supporter (m/w/d)

in Hamburg

JOBPROFIL  - ID 3378



AUFGABEN

• Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk


• Analyse des Störungsgrundes


• Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports


• Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

...