Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.
Responsabilidades
- Será responsable de gestionar los casos de Clientes que requieren información relacionada con sus productos y o servicios, atención a PQRS, facturación, trámites, entre otras a través de medios digitales Chat, Web, WhatsApp, voz o por medio de llamadas entrantes o salientes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas.
Requisitos
- Estudios técnico y tecnólogo culminado, 2.º semestre cursando; no aplazados en cualquier carrera virtual o a distancia.
- Experiencia de 6 meses en call center o presencial en servicio al cliente.
- Disponibilidad domingo a domingo de 6:00 a.m. a 12:00 p.m.; descanso día compensatorio por semana.
- Conocimientos en servicio al cliente.
Beneficios