Responsabilidades Interação direta com clientes para garantir a satisfação e alinhamento das expectativas. Gestão de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo. Participação em reuniões com o síndico/responsável para apresentar resultados e propor melhorias. Realização de reuniões com colaboradores com foco no desenvolvimento contínuo e melhoria de desempenho. Garantia da qualidade dos serviços prestados, através de monitoramento e ações corretivas quando necessário. Elaboração de relatórios detalhados sobre o andamento das atividades e resultados alcançados. Criação de escalas de trabalho eficientes, garantindo a cobertura adequada das funções. Controle e acompanhamento de processos e atividades pertinentes à área de atuação.