Reclutador: Daniela Gaviño

Ubicación: Ciudad de México

Industria: Automotriz

Modalidad de trabajo: Híbrido

Funciones

• Atención multicanal de incidentes y requerimientos de ofimática.
• Registro, seguimiento y cierre de tickets en mesa de servicio.
• Apoyo en la asignación de tareas y priorización operativa.
• Participación en actividades de coordinación, supervisión y gestión del equipo UHD.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Habilidades de liderazgo y gestión operativa.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Requisitos

• 0 a 1 año en mesa de servicio o soporte técnico.
• Escolaridad: Carrera técnica, carrera trunca o Bachillerato.
• Idiomas: Español / Inglés.
• Horario: Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.
• Se proporcionará equipo de seguridad para trabajar en...