Wir sind ein wachsender Onlinehandel, spezialisiert auf

Photovoltaikprodukte und erneuerbare Energielösungen. Unsere Mission ist

es, Kunden bei der nachhaltigen Energiewende zu unterstützen und ihnen

hochwertige Produkte sowie erstklassigen Service zu bieten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Abteilungsleiter Kundendienst / Kundenservice (m/w/d), der unseren Kundenservice fachlich und organisatorisch führt, Prozesse weiterentwickelt und gleichzeitig im operativen Tagesgeschäft mit anpackt.

Aufgaben

• Führung des Kundendienstteams: Sie sind zentrale
  
  Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im Kundendienst, koordinieren
  
  das Tagesgeschäft und sorgen für klare Abläufe im Team.


• Steuerung des operativen Service: Sie verteilen Tickets
  
  und Aufgaben sinnvoll, priorisieren Anfragen und stellen sicher, dass
  
  Kun...