Como é ser um(a) Account Executive - Farmer | Inside:
A missão do Farmer | Inside é atuar de forma estratégica para reter e rentabilizar uma carteira de clientes, agregando valor no relacionamento e sendo referência em produto e tecnologia de meios de pagamento.
Assim, o desafio consiste em atender o(a) cliente e assegurar a sua satisfação, dando suporte e agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas e projetos.
Principais responsabilidades
Fazer a gestão da carteira de clientes para identificar possíveis melhorias no serviço, aproximar relacionamento e identificar oportunidades de venda;
Identificar oportunidades de up sell, cross-sell e novas frentes de negócio;
Contatar clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações;
Criar métricas e boas práticas para antecipar possíveis churns e atuar na reversão dos mesmos;
Analisar os KPI's da carteira e enviar relatórios de performance para os principais c...