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O Account Manager é responsável por gerenciar e fortalecer o relacionamento com clientes estratégicos, garantindo sua satisfação e fidelização. Este profissional atua como consultor, identificando oportunidades de negócios, promovendo upsell e cross-sell, e trabalhando em estreita colaboração com equipes internas para atender às necessidades dos clientes. Além disso, o Account Manager Pleno realiza análises de desempenho das contas, conduz reuniões de acompanhamento e coleta feedback para otimizar serviços. Com foco em resultados, ele contribui para o crescimento das contas e para o alcance das metas comerciais da empresa.
Pré-requisitos:
- Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
- Ao menos 2 anos de experiência em vendas e princípios de negociação;
- Comunicação e habilidades organizacionais;