En Cygnus Latam, compañía líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un/a Account Manager de Base Instalada para sumarse a nuestro equipo Comercial en Chile.

Este rol es clave para potenciar el crecimiento y fidelización de nuestros clientes actuales, generando relaciones de largo plazo y detectando oportunidades de expansión dentro de la cartera.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar, fidelizar y desarrollar la cartera de clientes existente, maximizando su valor a través de oportunidades de crecimiento, renovación de contratos y excelencia en la experiencia del cliente.

Principales responsabilidades:

• Administrar y desarrollar cuentas existentes, con un conocimiento profundo de cada cliente.
• Detectar oportunidades de up-selling y cross-selling.
• Monitorear la satisfacción del cliente y anticipar riesgos de desvinculación.
• Liderar renovaciones comerciales, negociando y asegurando continuidad de servicios...