Struttura operativa attiva nella fornitura di servizi per clienti privati e aziende inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a al Centralino, con attività di supporto operativo e gestione delle comunicazioni commerciali e clienti.

La figura collabora con il team commerciale e operativo per garantire un flusso ordinato delle comunicazioni e una corretta gestione delle informazioni, contribuendo all'esperienza positiva del cliente.

Attività previste

• Gestione e smistamento delle chiamate in entrata, con accoglienza professionale dei clienti;
• Supporto commerciale fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda;
• Registrazione e monitoraggio delle richieste dei clienti, segnalando opportunità al team commerciale;
• Follow-up delle comunicazioni e aggiornamento delle informazioni sui contatti;
• Coordinamento con uffici interni per assicurare una risposta tempestiva e accurata alle richieste dei clienti.