Posizione
ADDETTO/A CUSTOMER CARE PER UNA SOSTITUZIONE MATERNITÀ.
L'inserimento è previsto a partire da Gennaio 2025.
La figura selezionata si occuperà di svolgere le seguenti attività:
Gestione delle richieste dei clienti e fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini e spedizioni. Assistenza post-vendita legata a reclami, resi, sostituzioni o garanzie. Supporto tecnico ai clienti per risolvere problemi tecnici o difficoltà nell'uso dei prodotti o servizi.
Preparazione delle conferme d’ordine e gestione del flusso di comunicazione con i clienti. Utilizzo del sistema informatico aziendale per l'inserimento e la gestione degli ordini.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Conoscenza del pacchetto Office. Precisione e a...