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ADDETTO/A CUSTOMER CARE – Tempo Determinato 1 anno
CHI CERCHIAMO
Cerchiamo una persona precisa, organizzata e orientata al cliente, che voglia contribuire a garantire un servizio efficace e puntuale.
Se ti piace gestire più attività contemporaneamente, collaborare con diversi team e supportare venditori e clienti con soluzioni rapide e affidabili, questo ruolo fa per te.
IL TUO IMPATTO NEL RUOLO
Gestire quotidianamente le richieste dei venditori in arrivo su tutti i canali di comunicazione impostati dal Customer Care;
Interagire con tutti i dipartimenti aziendali al fine di fornire risposte precise e puntuali;
Occuparsi della gestione delle anagrafiche dei clienti per garantire un corretto processo logistico e di fatturazione;
Occuparsi della gestione delle anagrafiche dei venditori;
Gestire gli accessi e i flussi di validazione per gli ordini Webshop;
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