Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Nasce una nuova opportunità nel settore della Grande Distribuzione Organizzata: cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per il team post-vendita. Insieme gestiremo segnalazioni clienti, verifiche pratiche e coordinamento con i reparti coinvolti. Dovrai analizzare le richieste, proporre soluzioni e comunicare lo stato delle pratiche in modo chiaro e cortese.

Mansioni principali:
• gestione reclami telefonici, via chat e email con approccio orientato alla soluzione
• registrazione e aggiornamento pratiche su CRM interno, monitoraggio stati e scadenze
• coordinamento con logistica e punti vendita per resi, sostituzioni e rimborsi
• preparazione reportistica periodica su anomalie ricorrenti e sugg...