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Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Cerchiamo un/una Addetto/a reclami che seguirà segnalazioni su ordini, consegne e difformità prodotto, con contatto diretto con clienti privati e rivenditori. Lavorerai nell’area post-vendita di un contesto commerciale organizzato tra vendite inbound e supporto alla rete ordini. In media avrai 25-35 pratiche al giorno, con aggiornamento su CRM aziendale, apertura ticket, verifica DDT e confronto con magazzino e ufficio vendite per chiudere ogni caso nei tempi previsti dai KPI interni. Inserimento previsto a breve.
Requisiti:
* maturità o qualifica professionale
* anche senza esperienza pregressa
* buon uso del PC, posta elettronica e gestionali CRM
* precisione nel registrare note, esiti e priorit...