Responsabilitati

• Stabilirea programelor de lucru scrise pentru întreg personalul de la recepție și pentru personalul din salonul de coafură/ magazin
• Gestionarea, motivarea și furnizarea de training continuu pentru întregul personal de la recepție
• Stabilirea programelor de lucru scrise pentru întregul personal de la housekeeping, precum și planificarea posturilor (în colaborare cu Managerul Hotelului)
• Organizarea și asigurarea realizării procedurilor eficiente și fără probleme de check-in și check-out
• Implementarea și menținerea standardelor și bugetelor companiei pentru departamentul de recepție
• Asigurarea unei gestionări administrative corecte a sistemului fără numerar
• Solutionarea conturilor vânzărilor din toate punctele de vânzare de la bord
• Solutionarea tuturor sarcinilor administrative conform directivele companiei
• Înaintarea și arhivarea corectă a tuturor comenzilor de achiziție ...