Esta vaga oferece a oportunidade de atuar como suporte de Nível 1 (N1) para os times de Operação no UOL Conteúdo e Serviços.

Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. Todas as pessoas são bem‑vindas.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte de Nível 1 (N1) aos times de Operação.
• Realizar monitoramento contínuo dos sistemas, identificando e respondendo rapidamente a irregularidades.
• Gerenciar a abertura de incidentes, garantindo comunicação eficaz com a Central de Atendimento e os Engenheiros de Produção, acompanhando todo o processo até a resolução completa.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa ou cursando na área de Tecnologia.
• Experiência com sistemas Linux e Windows.
• Conhecimento sólido em redes para identificação e resolução de problemas de conectividade.
• Habilidade em Shell Script.
• Con...