Buscamos un Administrador de Sistemas para incorporarse al equipo técnico de Claranet, dentro del área de Managed Services. Esta área es responsable de ofrecer servicios gestionados de infraestructura cloud (pública y privada) y ciberseguridad para nuestros clientes.

El rol combina competencia técnica en administración de sistemas , con una gran capacidad de comunicación y orientación al cliente , actuando como punto clave en la operativa y mejora continua del servicio. La posición está abierta a perfiles de nivel L2.

Funciones y Responsabilidades:

• Atender y resolver incidencias, problemas y peticiones, siguiendo los procedimientos definidos, con orientación a la excelencia operativa.
• Planificar, ejecutar y documentar cambios en los entornos gestionados.
• Comunicar de forma clara y constructiva con los clientes, actuando como referente técnico de confianza.