Para nuestra Infraestructura Interna de Sistemas y Servicio a Clientes, solicitamos una persona Senior con las siguientes características:

Objetivos del puesto:

• Punto de escalado L3 para incidencias complejas.
• Referente técnico en sistemas Linux, virtualización y servicios de producción.
• Responsable operativo de plataformas críticas y estabilidad de servicios.
• Impulsor de mejoras de arquitectura, automatización y seguridad en entornos on-premise y cloud.
• Fuerte capacidad de troubleshooting, autonomía y criterio operativo.

Nivel del rol (L3):

• Diseñar y decidir soluciones técnicas, no solo ejecutarlas.
• Definir estándares de configuración, seguridad y operación.
• Liderar la resolución de incidentes críticos (P1/P2) y problemas recurrentes.
• Analizar causas raíz y proponer soluciones definitivas.
• Mentorizar a perfiles L1/L2 y revisar su trabajo.
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