Nous recherchons un Administrateur Systèmes Windows pour rejoindre l'équipe de notre client à Lausanne pour une mission de 20 jours. Le démarrage se fera au plus vite.

Le rôle:

• Assurer le point d’entrée opérationnel pour les tickets incidents/demandes.
• Analyser, qualifier et traiter les tickets directement lorsque possible.
• Solliciter les experts Systèmes, Réseaux ou Gestion des accès en cas de besoin spécifique.
• Assigner les tickets aux personnes compétentes si nécessaire.
• Documenter systématiquement les actions réalisées dans la base de connaissances.
• Contribuer à la fluidité et à l’efficacité du traitement des demandes et incidents.

Profil recherché:

• Administrateur systèmes polyvalent (Windows Server, Linux, VMware/vSphere).
• Connaissances appréciées en IAM et réseaux (Fortinet, Cisco, Aruba).
• Maîtrise d’un outil ITSM, idéalement Jira.
• Capacité...