Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo deCall Center / Atendimento para integrar nossa equipe e oferecersuporte nas rotinas de atendimento ao cliente/associado.
Ensino Médiocompleto;Excelintermediário;Boa comunicaçãoverbal e escrita;Organização,atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplas demandas; Facilidade comtecnologia e sistemas de atendimento;Experiência préviaem rotinas administrativas ou atendimento será considerada umdiferencial.

Responsabilidades e atribuições

• Identificar rapidamente a natureza da ocorrência (pane mecânica, colisão, furto, chaveiro, encanador, etc.).
•  Localizar e enviar o recurso necessário (guincho, socorro mecânico, táxi ou técnico) via sistema, utilizando geolocalização.
•  Acompanhar o deslocamento do prestador e manter o associado informado sobre a previsão de chegada .
• Manter a calma e passar segurança para o associado, que pode estar em uma situação de risco ou estress...