Únete a una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones.
Rol y responsabilidades:
- Dar de alta y mantener clientes, terminales y servicios en el ERP para el seguimiento de tráficos y la facturación
- Reconciliar consumos, variaciones de ancho de banda y gestionar incidencias y abonos de facturación
- Registrar, reportar y realizar seguimiento de incidencias, coordinando el diagnóstico con el equipo NOC
- Controlar vencimientos de contratos con clientes y proveedores y custodiar la documentación asociada
- Gestionar y mantener actualizado el inventario de SIMs y equipos, alineando inventario físico y ERP mediante auditorías
- Prestar soporte administrativo al área de Operaciones/NOC y colaborar en el cumplimiento normativo y apoyo a auditorías internas y externas
Requisitos de cualificación y formación: