Investigar como cada fluxo do escritório está sendo executado: cadastro, habilitação, subsídios, obrigações de fazer e pagar, peças processuais, custas (incluindo JEC), audiências, publicações, pagamentos, preenchimento sistêmico, entre outros.
Conversar com coordenadores das áreas para entender o fluxo antes de auditar, transformando isso em uma máscara/checklist que serve para todas as auditorias seguintes daquela frente.
Analisar criticamente decisões judiciais e seus desdobramentos operacionais, identificando desvios que muitas vezes passam batido na rotina dos times.
Propor planos de ação com causa raiz declarada, e apresentar tudo isso em reuniões com coordenadores e diretoria defendendo a posição com evidências quando precisar.
Acompanhar a implantação das correções e voltar lá depois para verificar se realmente funcionou.
Contribuir para o painel de monitoramento contínuo.
Atuar ...
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