Intégrez l'équipe de Vet et Nous comme Agent de Service à la Clientèle! Ce rôle essentiel nécessite de l'empathie pour rassurer et informer les clients.
Dans ce poste permanent à temps plein, vous serez responsable d'accueillir les clients, d'ouvrir des dossiers et de gérer les communications téléphoniques. Votre rôle de liaison entre les clients et notre équipe médicale est crucial pour assurer un service fluide. Un environnement accueillant vous attend à plusieurs de nos sites à Montréal et autour.
Principales fonctions :
• Accueillir et orienter la clientèle avec soin
• Ouvrir et gérer des dossiers clients
• Répondre au téléphone et prendre des rendez-vous
• Gérer les factures et le traitement de la caisse
• Assurer la liaison entre les clients et l’équipe vétérinaire
Qualifications :
• Antécédents en service à la clientèle souhaités
• Excellentes compétences en communication en français
• Capacité à travailler de manière autonome
• Gestion effica...