Intègre l'équipe dynamique de Soucy en tant qu'Agent Support Clientèle B2B, et mets à profit tes compétences pour garantir une expérience client exceptionnelle. Ce rôle est crucial pour notre succès collectif.

Ce poste d’Agent Support Clientèle te permet d'être le principal contact pour notre clientèle B2B. Grâce à ton sens de l'organisation et ta capacité à anticiper les besoins des clients, tu contribueras à la satisfaction client et à la croissance des ventes. Tu participerais activement à l'optimisation des processus et à la qualité du service.

Key Responsibilities:
• Assurer un accueil professionnel des clients et visiteurs
• Répondre aux appels et rediriger avec professionnalisme
• Optimiser la qualité du service client avec l’équipe
• Effectuer la mise à jour des données sur différents portails
• Rédiger et organiser les documents administratifs

Requirements:
• Excellentes compétences en communication int...