Le mode de travail s’applique au poste: temps plein sur site.

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Cela passe notamment par votre accueil bienveillant, votre écoute, la prise en charge de leurs besoins et votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. Vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins et vous accompagnez les membres et clients en offrant des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins et des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour les besoins de services spécialisés. Vous êtes un(e) ambassadeur(-drice) des solut...