Agente de B2B Contact Center – Safetykleen Portugal

Queres integrar uma equipa dinâmica onde o contacto com o cliente e o apoio comercial fazem a diferença? Esta oportunidade pode ser para ti!

Na Safetykleen Portugal, procuramos um(a) profissional proativo(a) para reforçar o nosso Departamento de Contact Center, em estreita colaboração com a equipa de Marketing e Comercial.

O teu papel

Terás um papel fundamental no suporte à área comercial B2B e na gestão de clientes existentes, contribuindo diretamente para o crescimento e fidelização da nossa carteira de clientes.

Principais responsabilidades

• Contacto telefónico com clientes (prospeção e acompanhamento)
• Gestão de comunicações via email (Outlook)
• Cumprimento de objetivos diários (KPI's)
• Pesquisa e análise de informação em ferramentas digitais
• Qualificação de leads e dados comerciais
• Organização e gestão eficiente do trabalh...