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Agente de Central de Atendimento

Company

Grupo Sabin

Location

anápolis, goiás

Posted

June 07, 2026

Position Overview

Responsabilidades e atribuições

  • Administrar e atender chamadas telefônicas, atendimentos via whatsApp, e-mail e outras plataformas digitais;
  • Gerar clientes em potencial para o atendimento;
  • Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
  • Encantar nossos clientes;
  • Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa;
  • Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos;
  • Alcançar as metas da equipa de atendimento ao cliente e metas de tratamento de chamada;
  • Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado;
  • Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;
  • Respeitar e manter a identidade da empresa;
  • Comunicar-se com clareza.
  • Ser proativo;
  • Zelar pelo sigilo e segura...

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