¡Hola!
KUKUN busca a su próximo _Agente de Reservaciones_, en CDMX, Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Tiene la misión de crear conexiones emocionales entre visitantes y destinos a través del diseño y la tecnología. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.
Actividades y/o responsabilidades:
- Brindar información y asesoría a los clientes. Identificar sus necesidades y orientarlos sobre la opción adecuada, disponibilidad, promociones y políticas vigentes.
- Dar atención a las solicitudes de reservas para que posibles huéspedes puedan reservar por cualquier canal.
- Dar seguimiento a las solicitudes pendientes o posibles huéspedes que sigan en proceso de toma de decisión.
- Actualizar diariamente la base de datos con información de nuevos leads y el estatus de los que están por reservar.
- Generar reportes y seguimientos con las bases de datos para poder monitorear y tomar...