Description Du Poste

Tu aimes répondre aux demandes des clients et entretenir de solides relations ? Offrir un service à la clientèle de qualité est une priorité pour toi ? Tu possèdes d'excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles et tu es reconnu pour ta rigueur ? Tu es la personne que l'on recherche pour notre poste d'agent service à la clientèle !

Horaire de travail : lundi au vendredi d e 11h30 à 20h00.

TU AURAS À...

• Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et clavardage, de façon courtoise et professionnelle (aucune vente) ;
• Informer, guider et assurer le suivi des dossiers clients ;
• Traiter et résoudre les plaintes ou problématiques en collaboration avec les équipes internes ;
• Effectuer le suivi des commandes et assurer la mise à jour des dossiers clients ;
• Effectuer la saisie de données et les recherches nécessaires à la résolution des demandes ;