America's Job Portal
Functieomschrijving
AGO Select gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een snelgroeiende speler binnen transport en logistiek. In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor een vaste klantenportefeuille en zorg je voor een vlotte opvolging van logistieke dossiers, in nauwe samenwerking met interne teams.
Jouw dag ziet er zo uit:
Eerste aanspreekpunt voor een vaste klantenportefeuille
Coördinatie en opvolging van dossiers met interne afdelingen
Administratieve verwerking in CRM- en logistieke systemen
Bewaken van deadlines, afspraken en servicelevels
Meedenken over verbeteringen en efficiëntere werkprocessen
Vereisten
Je communiceert vlot in Nederlands en Frans (Engels is een sterke plus)
Je voelt je goed in een dynamische logistieke omgeving
Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook onder druk