America's Job Portal
Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerker bent u het belangrijkste aanspreekpunt voor uw klanten als het gaat om bestellingen, het opvolgen van het productieproces, leveringen en de introductie van nieuwe producten. Samen met het team van collega's in ons Belgische kantoor en wereldwijd zorgt u voor een maximale klanttevredenheid en bent u in staat om een oplossing te bieden voor elk probleem, zowel commercieel als logistiek.
Hoofdverantwoordelijkheden
Uitstekende klantenservice, altijd.
Verwerking en opvolging van verkooporders, van orderinvoer tot levering.
Voorspelling en vraagbeheer & voorraadbeheer
Klachtenafhandeling en -oplossing in overleg met de verkoopafdeling.
Productkennis, inclusief de nieuwste ontwikkelingen.
Algemene ondersteuning aan het verkoopteam
Vereisten
Vereisten
Onderwijs: