Vi ser etter deg som har erfaring med kundeservice, liker å ta ansvar og trives med høyt tempo. Hos oss får du en rolle der du er helt sentral i å skape trygghet for mennesker, hver eneste dag.
Dette er ikke en vanlig kontorjobb. Du blir en del av et dynamisk team på 10-15 personer som håndterer reelle hendelser, tar raske beslutninger og kommuniserer med mennesker i akutte situasjoner. Du får en fast turnus, solid opplæring gjennom et strukturert program med både teoretisk og praktisk trening, og et arbeidsmiljø der du blir sett og satset på.
Dette er en fast 100% stilling.
Hvordan ser arbeidshverdagen ut?
Du jobber i et åpent kontorlandskap med PC og telefon som dine viktigste verktøy, med tre PC-skjermer og to tastaturer, samt headset som fungerer som telefon. Med andre ord mye som skjer til enhver tid. Videre vil du:
- Besvare og behandle alarmer fra kunder over hele Norge.
- Vurdere situasjoner raskt og sørge for at riktig hjelp kommer frem.
- Kommunisere med ...