Description du poste

Famille / Métier

CONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELE

Intitulé du poste

Alternance - Conseiller clientèle F/H

Type de contrat

Contrat d'alternance

Finalité du poste

Au sein de notre centre de relation clients, vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de fidélisation.

Contenu du poste

Vos missions seront les suivantes :

· Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.

· Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l’assurantiel et l’épargne retraite.

· Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ou rediriger nos clients vers nos conseillers experts.

· Vous assurez le traitement et le suivi de...