En binôme avec le Product Manager, votre rôle consistera à structurer et faire accélérer l’offre produit. Vos missions principales seront :  

• Mettre à jour le user guide (Zendesk) et la documentation fonctionnelle à destination des commerciaux et clients  

• Nettoyer et ventiler le backlog produit (Gitlab) - Prioriser, archiver, étiquetter 

• Alimenter des matrices fonctionnelles pour plusieurs plateformes 

• Contribuer à la veille concurrentielle 

• Participer aux phases de discovery sur de nouvelles verticales métier 

• Rédiger des issues et epics, ateliers de design produit avec l’expert UI/UX (Figma) 

• Plonger au coeur de la stratégie produit et du métier CSM (Customer Success Manag...