Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfi

Descrição do Cargo

O Analista de Atendimento ao Cliente Pleno será responsável por garantir uma experiência positiva e contínua aos clientes do escritório, atuando como principal ponto de contato entre clientes e equipe jurídica. A posição exige acompanhamento próximo da jornada do cliente, assegurando comunicação clara, alinhamento de expectativas e agilidade nos retornos.

Além do relacionamento consultivo, o profissional terá atuação estratégica na fidelização de clientes, fortalecimento da imagem institucional do escritório e identificação de oportunidades de melhoria nos serviços prestados.

Principais Responsabilidades

Realizar atendimento a clientes de forma presencial, telefônica e digital.
Atuar como interface entre clientes e equipe jurídica.
Acompanhar demandas e garantir ali...