Descrição da vaga

Como Analista de CRM Sênior, você será a referência técnica e estratégica da operação de retenção da Toda UP. Seu papel central será ir além de simplesmente operar disparos: queremos um profissional focado na inteligência de CRM, dono do desenho da régua de comunicação e das lógicas de segmentação. Buscamos alguém com autonomia total e domínio de ponta a ponta da ferramentaria, capaz de interpretar os KPIs do canal e transformar dados de comportamento em hipóteses e testes que aumentam o valor da nossa base.

A sua principal missão no cargo será maximizar o valor da base de clientes ao longo do ciclo de vida, elevando recompra, LTV e receita recorrente do CRM de forma a tornar o canal uma alavanca de margem cada vez mais relevante no mix de receita, reduzindo a nossa dependência de aquisição paga.

Responsabilidades e atribuições

No seu dia a dia na Toda Up, você vai fazer na prática:

• Construir e evoluir ca...