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Analista de customer success pleno | soluções para fornecedores

Company

Construmarket

Location

home office, br

Posted

July 06, 2026

Position Overview

  • Ensino superior cursando ou completo.
  • Experiência mínima de 2 anos em Customer Success, Retenção ou áreas correlatas.
  • Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e ambiente Windows.
  • Vivência com sistemas CRM e ferramentas de atendimento (ex.: Movidesk).
  • Conhecimento em metodologias de Customer Success (CS).
  • Perfil analítico, boa comunicação e foco em retenção e experiência do cliente.


  • Atuar no pós-venda, junto ao usuário que se torna cliente, auxiliando-o a gerar o máximo de valor com o seu produto.
  • Apoiar os clientes para que alcancem os objetivos definidos na implantação do produto. 
  • Manter o relacionamento com o cliente de forma a aumentar as chances de expansão de receita.
  • Conhecer e mapear o seu cliente por meio de metodologias e ferramentas, propor recomendações personalizadas por meio da coleta e análise de dados.
  • Garantir os melhores resultados para o seu cl...

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