En Sluten, somos líderes en la instalación de fibra óptica, comprometidos con la innovación y la excelencia en el servicio, buscamos**:Analista de despacho**
**Responsabilidades Principales**:
- Monitorear las rutas activas de cada técnico instalador, brindando soporte para completar satisfactoriamente las órdenes de servicio asignadas.
- Compartir información relevante y oportuna sobre los clientes que recibirán el servicio de instalación.
- Realizar llamadas a clientes para confirmar la llegada del técnico instalador y aclarar cualquier duda sobre el servicio.
- Generar reportes con tablas dinámicas sobre la productividad de las cuadrillas.
- Verificar y registrar la asistencia diaria de las cuadrillas.
- Reportar incidencias durante las rutas de los técnicos instaladores a las áreas correspondientes.
- Utilizar y manejar la plataforma FFM cloud y los tableros de control.
**Requisitos**:
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en ...