Gerenciamento dos projetos junto aos times técnicos e de negócio (fábricas e fornecedores), garantindo que os prazos e escopo sejam entregues conforme demanda e atendendo as expectativas do cliente;
Desdobrar a estratégia macro para as demais áreas em cada caso, otimizando o atendimento aos níveis de serviços acordados;
Alinhar o de desenvolvimento com os recursos a serem entregues ao técnico, atualizando e garantindo o monitoramento de suas pendências e possíveis impactos;
Realizar o detalhamento e detalhamento dos requisitos de negócios a serem entregues através das áreas de negócio;
Propor soluções sustentáveis para mitigar a recorrência de problemas que afetam o usuário e a operação;
Mapear integrações entre sistemas impactados no projeto/atendimento;
Criar e acompanhar as cargas de programação a ser entregue, bem como suas respectivas cargas;
Criar processos visando atender aos SLAs e demais necessidades da empresa.

Pré-requisitos:

Gestão de pr...