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Analista de Field Service Júnior

Company

Nava | Tech for Business

Location

paraná, rio grande do norte

Posted

June 21, 2026

Position Overview

Responsabilidades

  • Realizar atendimento de chamados em campo;
  • Executar checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita;
  • Registrar e acompanhar chamados em ferramenta específica, realizando troubleshoot até a resolução;
  • Manter os chamados atualizados com informações das atividades executadas;
  • Acionar e interagir com outras áreas técnicas quando necessário para solução dos incidentes;
  • Entender a necessidade do cliente e atender conforme procedimentos pré-definidos.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio completo;
  • Superior cursando ou completo na área de TI será considerado diferencial.

Experiência e Conhecimentos

  • Vivência com sistema Linux;
  • Conhecimentos em microinformática e redes;
  • Experiência com atendimento e suporte ao usuário.

Detalhes da Vaga

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