Estamos procurando um profissional para atuar como referência funcional e técnica na administração do ecossistema Atlassian, especialmente Jira Software e Jira Service Management, garantindo que os fluxos, campos, permissões, automações, SLAs, dashboards e integrações estejam aderentes aos processos, políticas e procedimentos de Governança de TI. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Administração Jira / Atlassian Administrar projetos, boards, workflows, tipos de item, campos personalizados, telas, permissões, grupos, roles, schemes, filas, automações, SLAs, dashboards e relatórios no Jira Software e Jira Service Management. Configurar e manter fluxos de trabalho para processos de TI, garantindo padronização, rastreabilidade, controle e aderência às políticas internas. Apoiar áreas usuárias, squads, sustentação, PMO, infraestrutura e governança no desenho e melhoria de fluxos dentro do Jira. Criar e manter automações para reduzir atividades manuais, melhorar triagem, classificação, escalonam...