Como Analista de Governança de TI Sênior, você irá se reportar à Gerência de TI.
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O que esperamos que você tenha:
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em Governança de TI;
- Conhecimento em frameworks e boas práticas de Governança e Gestão de Serviços de TI (ITIL, COBIT e/ou ISO 20000);
- Experiência com processos de ITSM (Incidentes, Problemas, Mudanças, Catálogo de Serviços e SLAs);
- Vivência com gestão de fornecedores e contratos de TI;
- Experiência no acompanhamento de auditorias, controles internos e gestão de riscos;
- Conhecimento em elaboração e acompanhamento de indicadores (KPIs) e relat...