SOBRE A VAGA

Apoiar a operação de garantindo suporte às rotinas do time, acompanhamento inicial de clientes e execução de atividades operacionais com supervisão. Realização de reuniões diretas ou coletivas com clientes C3 inicialmente ou C2 com acompanhamento demonstrando domínio padrão de configuração do sistema

Suas principais responsabilidades:

•  Realização de reuniões diretas ou coletivas com clientes C3 inicialmente, ou clientes C2 com acompanhamento, demonstrando domínio padrão de configuração do sistema.
•  Atualização de banco de dados do time.
•  Apoio na rotina operacional dos analistas.
•  Tradução e criação de materiais, como GetDemos, sempre revisados antes da liberação para a empresa.
•  Ações de Taskforce Churn em apoio ao jovem aprendiz e estagiários
• Follow-up de clientes através de e-mails diários e WhatsApp do time, sob supervisão.
• Proatividade e senso de dono: assume responsabilidades com autonomia, an...