Profesional responsable de garantizar la continuidad operativa y el soporte técnico en sitio para los sistemas de información, equipos, sistemas POS así como todas las herramientas tecnológicas y de telecomunicaciones de las Tiendas, CEDI y oficinas de la regional asignada, asegurando una atención oportuna y el estricto cumplimiento de los lineamientos corporativos, acuerdos de servicio y la satisfacción del cliente interno.

PROFESIÓN

Técnicos, tecnólogos o profesional en sistemas, telecomunicaciones o programas afines

EXPERIENCIA

1 AÑO

Funciones

• Ejecutar la instalación, configuración y el mantenimiento (preventivo y correctivo) de todo el hardware (PCs, sistemas POS, periféricos) y software, asegurando su óptimo rendimiento y disponibilidad en Tiendas, CEDI y oficinas.
• Brindar asistencia en sitio y remota a los usuarios para el diagnóstico y resolución de incidentes tecnológicos. Escalar los casos que lo...