ANALISTA DE OPERACIONES

Objetivo del Cargo

Gestionar y ejecutar integralmente las actividades operativas diarias, incluyendo atención directa a clientes y groomers, programación de servicios, control de tarifas y validación de cierres y pagos, garantizando eficiencia, precisión en la información y cumplimiento de las políticas internas de la compañía.

Requisitos

• Nivel de inglés B2

Compensación

Salario mensual: $********* COP

Prestaciones sociales de ley

• Prima de servicios
• Cesantías e intereses
• Vacaciones
• Aportes a seguridad social (salud, pensión, ARL)
• Parafiscales

Principales Responsabilidades

• Atención Directa a Clientes
  • Atender llamadas entrantes y salientes.
  • Brindar información clara sobre servicios y tarifas.
  • Agendar, reprogramar y cancelar citas.
  • Registrar correctamente cada interacc...