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Analista de Planeación WFM forecasting

Company

Konect

Location

naucalpan de juárez, estado de méxico

Posted

July 10, 2026

Position Overview

¿Te apasiona el análisis de datos y la planeación estratégica en centros de contacto? ¡Únete a nuestro equipo de Workforce Management!Ofrecemos:Sueldo base mensual de $23,000Prestaciones de leyVales de despensa de $920 mensualesFondo de ahorro de $1,610 mensualesEstabilidad laboralOportunidades de crecimiento y desarrollo profesionalHorario: Lunes a sábado tiempo completo 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Requisitos:Licenciatura en Sistemas, Informática, Administración o carrera afín (a partir de 5.º semestre).Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar dentro de Workforce Management (WFM).Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.Conocimiento de métricas e indicadores de Call Center.Manejo de bases de datos (BDD).Experiencia en Power BI.Elaboración y análisis de reportes (Reporting).Capacidad analítica y orientación a resultados.Principales funciones:Elaborar pronósticos de volumen y demanda (Forecasting).Analizar tendencias e indicadores operativos para optimizar la planeación.Generar...

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