Missão: Responsável por acompanhar a capacidade operacional, produtividade, qualidade, custos e indicadores financeiros da operação, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e apoiando a gestão na tomada de decisões.Principais responsabilidadesAcompanhar o cumprimento dos indicadores de produtividade, qualidade e SLA; Planejar a capacidade operacional de acordo com a demanda prevista; Monitorar a produtividade das unidades operacionais; Apoiar a elaboração e o acompanhamento do orçamento operacional; Analisar custosprevistos em comparação aos custos realizados; Identificar oportunidades de melhoria e redução de custos; Controlar os indicadores financeiros da operação; Elaborar relatórios, análises e apresentações gerenciais; Identificar desvios operacionais e apoiar a construção de planos de ação; Montagem de material/apresentação de conselho mensalmente; Requisitos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas;...