Responsável pelo planejamento estratégico e operacional da operação de cobrança voltada para carteiras Pessoa Jurídica (PJ), com foco em análise de indicadores, otimização de faturamento e melhoria contínua dos processos. Atua na definição e execução de estratégias de mailing, discagem e priorização de carteira, visando maximizar a recuperação de crédito, aumentar a produtividade da operação e posicionar a empresa de forma competitiva em rankings de performance entre assessorias e parceiros do cliente.
Principais responsabilidades

Planejar e estruturar estratégias de acionamento de carteiras PJ (mailing, priorização, segmentação e régua de cobrança).
Garantir a melhor utilização das bases disponíveis para maximizar recuperação e faturamento da operação.
Monitorar continuamente os resultados da operação, analisando indicadores e propondo ajustes estratégicos.
Desenvolver estudos analíticos para identificar oportunidades de aumento de produtividade, recuperação e...